Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Monveta.Eu (ďalej len "prevádzkovateľ") si váží vašu dôveru a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké údaje zbierame, ako ich používame a aké máte práva.

Prevádzkovateľ: Monveta.Eu s.r.o., IČO: 52 847 219, so sídlom Hlavná 15, 811 06 Bratislava, Slovenská republika.

2. Aké osobné údaje zbierame

Pri objednávke produktu Tonirex zbierame nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Adresa doručenia (ulica, číslo, PSČ, mesto)
• Poznámky k objednávke (ak sú poskytnuté)

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Vybavenie a doručenie vašej objednávky produktu Tonirex
• Kontaktovanie vás ohľadom vašej objednávky
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo, archivovanie)
• Marketing a zasielanie informácií o produktoch (len s vaším súhlasom)

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• Plnenia zmluvy - vybavenie objednávky (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Právnej povinnosti - účtovníctvo, daňové povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávneného zájmu - zlepšovanie služieb (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Vášho súhlasu - marketingové účely (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu:

• Údaje potrebné na vybavenie objednávky - po dobu trvania zmluvného vzťahu
• Účtovné doklady - 10 rokov od konca účtovného obdobia (zákonná povinnosť)
• Marketingové účely - do odvolania súhlasu alebo 3 roky od poslednej interakcie

6. Komu vaše údaje poskytujeme

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť týmto kategóriám príjemcov:

• Doručovacie služby (kuriérske spoločnosti) - na doručenie objednávky
• Platobné brány - na spracovanie platieb
• Poskytovatelia IT služieb - na zabezpečenie prevádzky webovej stránky
• Účtovníci a daňoví poradcovia - na účtovné a daňové účely
• Orgány verejnej moci - ak to vyžaduje zákon

7. Vaše práva

Máte právo:

• Získať prístup k svojim osobným údajom
• Na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Na vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
• Na obmedzenie spracovania
• Na prenosnosť údajov
• Namietať proti spracovaniu (najmä pre marketingové účely)
• Odvolať súhlas so spracovaním
• Podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR)

8. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo poškodením. Používame šifrovanie SSL/TLS pre zabezpečenie komunikácie a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné systémy.

9. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vášho zážitku. Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania cookies.

10. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

• E-mail: [email protected]
• Telefón: +421 910 885 748
• Adresa: Monveta.Eu s.r.o., Hlavná 15, 811 06 Bratislava, Slovenská republika

11. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.