Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe produktu Tonirex prostredníctvom webovej stránky.
Predávajúci:
Objednávka kupujúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim, ktoré je zaslané kupujúcemu e-mailom alebo telefonicky.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípadoch, ak nie je možné tovaru dodať v dohodnutej cene alebo lehote, alebo ak tovar už nie je k dispozícii.
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a sú konečné, vrátane DPH. Ceny sú platné v momente odoslania objednávky.
Spôsoby platby:
Pri platbe dobierkou môže kuriér účtovať poplatok za dobierku podľa svojho cenníka.
Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskych služieb na území Slovenskej republiky.
Dodacia lehota: 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky
Doprava: Zdarma pre všetky objednávky
Dodacia lehota začína plynúť od dňa potvrdenia objednávky. V prípade zásielky na dobierku začína lehota plynúť až po telefonickom potvrdení objednávky.
Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri jej prevzatí. V prípade poškodenia obalu alebo zásielky je potrebné túto skutočnosť poznamenať do dodacieho listu kuriéra a kontaktovať predávajúceho.
Ak kupujúci zásielku neprevezme, predávajúci má nárok na úhradu nákladov spojených s neúspešným doručením.
Kupujúci má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Pre uplatnenie práva na odstúpenie musí kupujúci informovať predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad e-mailom na [email protected]).
Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý, v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení.
Na produkt Tonirex poskytujeme záruku v trvaní 24 mesiacov od dátumu prevzatia. Záruka sa vzťahuje na výrobné chyby a nedostatky tovaru.
Záruka sa nevzťahuje na:
Reklamáciu môžete uplatniť e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na +421 910 885 748. Predávajúci vybavuje reklamácie do 30 dní od ich uplatnenia.
Poskytujeme 60-dňovú záruku vrátenia peňazí. Ak nebudete spokojní s produktom Tonirex, môžete do 60 dní od prevzatia požiadať o vrátenie peňazí.
Podmienky:
Cenu tovaru vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru. Náklady na spätné doručenie znáša kupujúci.
Spracovanie osobných údajov kupujúceho sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov.
Tonirex je doplnok stravy a nie je liekom. Produkt nie je určený na diagnostiku, liečbu, vyliečenie alebo prevenciu akéhokoľvek ochorenia.
Pred použitím sa odporúča poradiť sa s lekárom, najmä ak:
Predávajúci nenesie zodpovednosť za nesprávne použitie produktu alebo nedodržanie odporúčaného dávkovania.
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Zmeny sú účinné dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.
V prípade sporu medzi predávajúcim a kupujúcim má kupujúci právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (Slovenská obchodná inšpekcia).
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť: 1. január 2026